Backmarket Erfahrung: Einblick in Gebrauchte Elektronik-Angebote

Back Market ist ein Online-Händler, der sich auf den Verkauf von generalüberholten Geräten spezialisiert hat. Mit der wachsenden Nachfrage nach nachhaltigen und kostengünstigen Alternativen zu neuen Elektronikgeräten hat sich Back Market zu einer beliebten Anlaufstelle für Kunden entwickelt, die ein hochwertiges refurbished Produkt suchen. Die Erfahrungen von Kunden, die bei Back Market eingekauft haben, sind insgesamt positiv, wobei die meisten von ihnen von der Qualität der Geräte und dem Kundenservice beeindruckt sind.

Zu den beliebtesten Produkten, die auf der Plattform angeboten werden, gehören iPhones, die in verschiedenen Zuständen und Einstufungen erhältlich sind. Dabei reicht das Angebot von Geräten im fast neuwertigen Zustand ("Hervorragend") bis hin zu solchen, die leichte Gebrauchsspuren aufweisen ("Ordentlich"). Die Geräte werden im Detail geprüft, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren, bevor sie zum Verkauf angeboten werden. Im Rahmen dieser Überprüfung werden auch die Batterie und der Akku getestet, um die einwandfreie Leistung der refurbished Geräte zu gewährleisten.

Wichtige Fakten

Back Market ist ein Online-Marktplatz für refurbished Elektronikgeräte, der sich durch positive Kundenbewertungen auszeichnet.
Angebote umfassen verschiedene Gerätezustände und -einstufungen, insbesondere für iPhones; jedes Gerät wird sorgfältig geprüft.
Batterie- und Akkuleistung sowie Kundensupport gehören zu den Schwerpunkten für die Zufriedenheit der Back Market-Nutzer.

IPhones Zustand Und Einstufung

Bei der Suche nach einem iPhone im refurbishments Online-Shop wie Back Market spielen der Zustand und die Einstufung der Geräte eine wichtige Rolle. Die Zustandsbeschreibung kann Kunden helfen, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bei ihren Einkäufen zu erzielen. In diesem Abschnitt werden wir die verschiedenen Zustände von iPhones bei Back Market, nämlich Hervorragend, Gebrauchsspuren und Wie Neu, näher erläutern.

Zustand Hervorragend

Im Zustand "Hervorragend" werden iPhones angeboten, die kaum Gebrauchsspuren aufweisen. Es handelt sich um Geräte, die nach ihrer Aufbereitung kaum von Neugeräten zu unterscheiden sind. Ein Beispiel dafür ist ein Kundenfeedback von einem Kunden, der am 4. Juni 2023 ein iPhone in diesem Zustand gekauft hat und berichtet, dass das Gerät in einwandfreiem Zustand geliefert wurde.

Gebrauchsspuren

IPhones mit der Einstufung "Gebrauchsspuren" weisen sichtbare, aber geringfügige Gebrauchsspuren auf. Dabei handelt es sich meistens um kleine Kratzer oder ähnliche optische Mängel, die die Funktionalität des Geräts nicht beeinträchtigen. Diese iPhones sind in der Regel preisgünstiger als solche in den anderen beiden Zustandskategorien, bieten jedoch immer noch eine gute Leistung und ein ähnliches Nutzungserlebnis wie bei Neugeräten.

Wie Neu

Geräte, die als "Wie Neu" eingestuft werden, sind iPhones, die so gut wie keine Gebrauchsspuren aufweisen und technisch einwandfrei funktionieren. Ein gutes Beispiel dafür ist eine Bewertung von einem Kunden, welcher zwei iPhone 11 Pro mit neuen Akkus und im Zustand "hervorragend" bei Back Market gekauft hat. Beide Geräte waren tatsächlich wie neu, und der Käufer konnte keine Mängel oder ähnliches finden. Diese Kategorie bietet Kunden die Möglichkeit, ein gebrauchtes iPhone zu erwerben, das einem Neugerät in Qualität und Leistung sehr nahe kommt, jedoch zu einem günstigeren Preis.

Back Market Und Refurbished Geräte

Nachhaltigkeit Und Umwelt

Back Market ist ein Online-Marktplatz, der sich auf den Verkauf von refurbished Geräten spezialisiert hat. Diese Produkte, häufig auch Handys, tragen zur Nachhaltigkeit und Schonung der Umwelt bei, da sie den Elektroschrott reduzieren und die Ressourcen für die Herstellung neuer Geräte schonen. Dabei werden die Geräte gründlich überprüft und bei Bedarf repariert, sodass sie in einwandfreiem Zustand verkauft werden können.

Marktplatz

Back Market ist kein Händler, sondern ein Marktplatz, auf dem geprüfte und registrierte Händler ihre refurbished Produkte anbieten. Der Käufer profitiert von einer Garantie und einem umfassenden Kundenservice. Die angebotenen Geräte werden in verschiedenen Kategorien angeboten, je nach ihrem Zustand und Preis, um den Käufern eine breite Auswahl an refurbished Geräten zu ermöglichen.

Reparatur Und Ersatzteile

Bei der Aufbereitung der Geräte achten die Händler auf Back Market auf eine sorgfältige Reparatur und den Einsatz von qualitativ hochwertigen Ersatzteilen. Oftmals werden auch das Gehäuse und andere äußere Komponenten ausgetauscht, um die Geräte in einem möglichst neuwertigen Zustand zu verkaufen. Dies trägt nicht nur zum positiven Nutzererlebnis bei, sondern sorgt auch dafür, dass die Geräte eine längere Lebensdauer haben und somit der Umwelt zugutekommen.

IPhones Modelle Und Funktionen

IPhone 11

Das iPhone 11 ist ein beliebtes Smartphone von Apple, das einige beeindruckende Funktionen bietet. Es verfügt über eine duale 12-MP-Kamera auf der Rückseite, die hochwertige Fotos und Videos aufnehmen kann. Das Gerät unterstützt auch Face ID zur einfachen Entsperrung und Sicherheit. Im Inneren des iPhone 11 befindet sich ein leistungsstarker A13 Bionic Chip, der für schnelle Leistung und flüssiges Multitasking sorgt. Das iPhone 11 unterstützt Dual-SIM-Karten sowohl mit Nano-SIM als auch eSIM.

IPhone X

Das iPhone X ist ein weiteres bemerkenswertes Smartphone von Apple. Es verfügt über eine 12-MP-Dualkamera auf der Rückseite und eine 7-MP-Frontkamera, die auch Face ID für eine sichere Entsperrung ermöglicht. Der A11 Bionic Chip im iPhone X sorgt für eine reibungslose Leistung und schnelle Verarbeitung. Wie beim iPhone 11 unterstützt das iPhone X ebenfalls Dual-SIM-Kartenfunktionen.

IPad

iPads sind beliebte Tablets von Apple, die für ihre Vielseitigkeit und Leistungsfähigkeit bekannt sind. Sie verfügen über eine leistungsstarke Kamera und unterstützen schnellere Chips wie den A12 Bionic in neueren Modellen wie dem iPad Air. Die Face ID- und Touch ID-Sicherheitsoptionen bieten erhöhte Sicherheit und eine einfachere Zugänglichkeit. iPads sind in verschiedenen Größen und Speicherkapazitäten erhältlich und bieten Benutzern die Möglichkeit, SIM-Karten für unterwegs einzusetzen (nur bei Mobilfunkmodellen).

MacBook

MacBooks sind leistungsstarke Laptops von Apple, die für ihre Qualität und Zuverlässigkeit bekannt sind. Sie sind in verschiedenen Modellen und Größen erhältlich, z.B. MacBook Air und MacBook Pro. Diese Laptops sind mit leistungsstarken Chips wie dem Apple M1 oder Intel-Prozessoren für unglaubliche Leistung und Geschwindigkeit ausgestattet. Sie verfügen zwar nicht über integrierte Kameras wie iPhones und iPads, aber sie bieten Benutzern dennoch eine großartige Erfahrung mit hochauflösenden Displays, langlebiger Akkulaufzeit und einer großen Auswahl an Anwendungen und Software.

Garantie Und Kundensupport

Kommunikation

Back Market legt großen Wert auf eine offene und effiziente Kommunikation zwischen Kunden und Verkäufern. Der Kundensupport ist leicht erreichbar und hilft bei Fragen zur Garantie, Lieferung, Versand oder technischen Problemen. Die Qualität der Kommunikation und des Kundenservices trägt zur positiven Erfahrung der Kunden bei.

Händler Und Verkäufer

Back Market arbeitet mit professionellen Händlern aus verschiedenen Ländern, einschließlich Frankreich, zusammen. Die Händler bieten auf der Plattform generalüberholte Produkte an, die strenge Qualitätskontrollen durchlaufen haben. Darüber hinaus bietet Back Market eine 12-monatige Verkäufergarantie für technische Defekte wie nicht funktionierende Touchscreens, Akku-Defekte und defekte Schaltflächen. Schäden durch Verlust, Sturz, Vandalismus oder Flüssigkeit sind von dieser Garantie ausgeschlossen.

Amazon Und Trustpilot

Back Market ist auch auf Plattformen wie Amazon vertreten, wo Kunden Bewertungen und Erfahrungen teilen können. Die Bewertungen auf Trustpilot zeigen, dass Back Market insgesamt eine hohe Kundenzufriedenheit hat, mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,6 aus 15.427 Bewertungen. 83 % der Kunden haben dem Unternehmen 5 Sterne gegeben, was auf eine gute Servicequalität und Kundenzufriedenheit hindeutet. Back Market nimmt sowohl positive als auch negative Bewertungen ernst und nutzt diese, um kontinuierlich an der Verbesserung des Services zu arbeiten.

Batterie

Erfahrungen Und Bewertungen

Versand Und Verpackung

Kunden berichten, dass die Versandgeschwindigkeit und Verpackung von Produkten bei Back Market in der Regel zufriedenstellend sind. So werden beispielsweise iPhones, iPads und MacBooks ordentlich verpackt und schnell geliefert. Einige Kunden haben positive Erfahrungen mit der Express-Lieferung gemacht, die wirklich schnell ist.

Lösung Und Nutzung

Käufer von Back Market-Produkten, wie Smartphones und Tablets, haben in der Regel gute Erfahrungen gemacht. Die Geräte funktionieren einwandfrei und weisen nur geringe Gebrauchsspuren auf. Beispielsweise berichtete ein Kunde von einem iPhone 12 mini, das äußerlich und technisch einwandfrei war. Die Akkukapazität lag bei diesem Gerät bei 87%, was für ein refurbished Smartphone akzeptabel ist.

Display Und Glas

Bei den meisten Back Market-Produkten sind die Displays und das Glas in einem hervorragenden Zustand. Kunden berichten, dass die Geräte, wie beispielsweise das iPhone 11 und das iPad, nahezu neuwertig aussehen und keine sichtbaren Kratzer oder Mängel aufweisen. Die Händler bei Back Market legen Wert auf die Qualität der Displays und des Glases und stellen sicher, dass die Geräte vor dem Wiederverkauf ordnungsgemäß aufgearbeitet werden.

Ein weiterer Aspekt, den Kunden schätzen, ist die Nachhaltigkeit der Produkte. Da die Geräte wiederaufbereitet statt neu produziert werden, trägt Back Market, im Einklang mit den 12 Monaten Garantie, zum Umweltschutz bei. Dennoch ist es wichtig, beim Online-Shopping stets auf vertrauenswürdige Verkäufer zu achten und Erfahrungen anderer Käufer zu berücksichtigen, um ein angenehmes Einkaufserlebnis sicherzustellen.

Fazit

Back Market hat sich als eine interessante Option für den Kauf von gebrauchten Elektronikartikeln etabliert. Viele Kunden berichten von positiven Erfahrungen, wie zum Beispiel schnelle Lieferungen und gut funktionierende Produkte. Ein Kunde erwähnt, dass er im Juni 2023 ein gebrauchtes Produkt gekauft hat und dabei Geld gespart und den Planeten weniger belastet hat.

Es ist wichtig zu erwähnen, dass Back Market lediglich als Vermittler zwischen Käufern und Anbietern agiert. Daher ist es ratsam, bei der Auswahl eines Anbieters auf dessen Herkunftsland zu achten, um im Falle von Problemen direkt Kontakt aufnehmen zu können, wie ein Kunde im Januar 2020 berichtete.

Einige Kunden merken jedoch an, dass die Zustandsbeschreibungen der Produkte manchmal von der tatsächlichen Qualität abweichen können. Trotzdem sind die meisten Kunden zufrieden mit dem gebotenen Service und den erworbenen Produkten.

Insgesamt zeigt Back Market gute Erfahrungen und eine hohe Zufriedenheit bei den meisten Nutzern. Das Unternehmen erhält eine Bewertung von 4,3/5 basierend auf 29.795 verifizierten Käufen in den letzten 6 Monaten.

Häufig gestellte Fragen

Wie sind die Erfahrungen mit der Versicherung bei Back Market?

Die Versicherung bei Back Market hängt vom jeweiligen Händler ab, von dem das Produkt gekauft wurde. In den meisten Fällen bieten verifizierte Verkäufer auf der Plattform eine Garantie von 12 Monaten oder länger an. Es ist wichtig, die Garantiebedingungen und den Versicherungsschutz zu überprüfen, bevor Sie einen Kauf tätigen.

Gibt es gute Alternativen zu Back Market?

Ja, es gibt andere Plattformen und Anbieter, die generalüberholte oder gebrauchte Elektronikgeräte anbieten, wie zum Beispiel Swappa, ReBuy und asgoodasnew. Jede dieser Alternativen hat ihre eigenen Vor- und Nachteile, es ist wichtig, gründlich zu recherchieren und diejenige auszuwählen, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

Wie funktioniert die Rückgabe bei Back Market?

Bei Back Market haben Kunden 30 Tage Zeit, um ihre Meinung zu ändern und ein Produkt zurückzugeben, unabhängig vom Grund. Um eine Rückgabe einzuleiten, müssen Kunden sich an den Verkäufer oder den Kundenservice von Back Market wenden. Die vollständigen Rückgabebedingungen können in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Back Market gefunden werden.

Was sind die Erfahrungen mit Back Market in Deutschland?

Die Erfahrungen der Kunden mit Back Market in Deutschland variieren. Einige Kunden sind zufrieden mit den erworbenen Produkten und dem Kundenservice, während andere Beschwerden über fehlerhafte Geräte oder schwierige Kommunikation mit dem Kundensupport äußern. Es ist wichtig, Kundenbewertungen und Erfahrungsberichte zu lesen, um einen umfassenden Eindruck von Back Market in Deutschland zu bekommen.

Wie ist die Erfahrung mit Back-Market-iPhones?

Die Erfahrungen mit Back-Market-iPhones können unterschiedlich sein, da diese von einer Vielzahl von Verkäufern stammen. Einige Kunden berichten über zufriedenstellende Erfahrungen, während andere Probleme mit der Akkulaufzeit oder Funktionsweise des Geräts haben. Um die besten Erfahrungen mit einem Back-Market-iPhone zu gewährleisten, ist es ratsam, sorgfältig die Produktbeschreibung und Bewertungen des Verkäufers zu prüfen.

Wie sind die Bewertungen von Back Market auf Trustpilot?

Die Bewertungen von Back Market auf Trustpilot variieren. Einige Kunden hinterlassen positive Bewertungen und loben den Kundenservice und die Qualität der Produkte, während andere negative Erfahrungen aufgrund von nicht funktionierenden Geräten oder mangelnder Kommunikation seitens des Kundensupports schildern. Es ist wichtig, diese Bewertungen im Kontext der Gesamterfahrungen aller Kunden zu betrachten und jede Bewertung individuell zu bewerten.